La Asociación de Vecinos del Barrio de Campamento de Paterna ha remitido un escrito al Conseller de Sanidad, Manuel Llombart pidiendo mejoras en el servicio de Urgencias del Hospital Arnau de Vilanova después de verificar esperas de mas de cinco horas. La entidad vecinal se ha basado en una inspección que realizaron el sábado 7 de febrero a desde las 17:00h hasta las 23:00h en urgencias del hospital, “con una sala de espera poco abarrotada”.
“Durante varios años hemos recibido quejas del servicio de Urgencia del Hospital Arnau de Vilanova al que pertenece Paterna. Algunas de ellas la hemos trasladado con el fin de que se mejore dicho servicio sobre todo en lo que se refiere a la espera de los pacientes en el mismo, la clasificación, los protocolos que se siguen para su atención, la información al paciente y por supuesto si hace falta, aumentar el personal o que realicen mas funciones”, indica su presidente, Domingo M. Martínez.
La asociación se basa en la atención de “un niño de 11 años que llegó al hospital sobre las 18:00h., mandado por el médico de atención primaria desde Paterna para que le hicieran una radiografía, ya que el servicio de urgencias de esta población, a pesar de tener la máquina para hacerlo, no tiene personal en el turno de urgencias para ello. Tardó alrededor de 1 hora en entrar en la consulta ambulatoria una vez que lo atendieron en clasificación donde estaban dos sanitarios. Una hora y media más para que le hicieran por fin la radiografía. Otra hora para que lo llamaran en otra consulta para quitarle la venda y hacerle esperar de nuevo, ya que el Traumatólogo no estaba, hasta que por fin sobre las 22:45h., abandonó el hospital escayolado. Casi cinco horas de espera”, nos cuenta el presidente.
“Peor suerte tuvo otra señora que después de hacerle la radiografía de una pierna, tuvo que esperar tras verla en consulta, para hacerse una de la otra para comparar, cuando nos fuimos todavía estaba allí”, continúa explicando Martínez, “0tro paciente que al parecer tenia fracturada la rodilla se fue del hospital sin que le atendieran después de estar esperando más de dos horas y protestar verbalmente visiblemente alterado. En nuestra presencia otro matrimonio puso una queja por la espera”.
“Creemos que hay que involucrar mas al personal del hospital a que realice todo tipo de funciones y tengan comunicación con otros departamentos”, prosigue el dirigente vecinal, “en admisión o los celadores deben dar mas información al paciente del por qué de su espera y de los pasos que quedan para sean atendidos. Por ejemplo, “un joven que nada más llegar a la sala de espera había perdido el conocimiento, tras vomitar en el suelo y la silla de ruedas. Nadie les atendía hasta que la madre, visiblemente nerviosa, pidió ayuda, acudiendo un celador a ver lo que pasaba, yéndose y regresando con una bolsa para que vomitase en ella. Finalmente la madre entró sin que nadie se lo dijera en la sala de consultas para que atendieran a su hijo. El vómito permaneció en el suelo sin que lo limpiaran, otro paciente puso un papel encima para que no se resbalaran, (en la foto)”.
La Asociación de Vecinos del Barrio de Campamento ha pedido además la protección del menor, para evitar escenas desagradables, con una sala de espera para ellos y que en los centros de salud que tengan rayos, haya personal en urgencias para atenderlos, “esperamos que por fin hagan algo en este servicio, solo tienen que pasarse un día por ahí a ver las caras de los pacientes entre resignación e indignación”, finaliza el presidente de la entidad.