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Los vecinos han
hecho un 73% de gestiones online en el Ayuntamiento
El Ayuntamiento de Paterna ha
consolidado la digitación de los trámites administrativos municipales, con
un 73% de gestiones online frente a un 27% de trámites presenciales.
La sede electrónica cuenta ya con 20 grupos de procedimientos, dentro de los
cuales se pueden realizar más de un centenar de trámites municipales, en
concreto, hasta 146, relacionados con las diversas áreas del Ayuntamiento
Tal y como ha explicado el concejal de Smart City, Lucas Jodar, “durante el
Estado de Alarma hicimos un gran esfuerzo humano y económico para impulsar
la digitalización de los trámites administrativos y permitir que la
ciudadanía pudiera acceder a más servicios sin necesidad de de gestiones
presenciales”.
“El uso de la sede electrónica”, ha continuado Jodar, “se ha afianzado tras
el confinamiento, siendo ya el canal elegido por una gran parte de
paterneros y paterneras para realizar sus gestiones municipales habituales”.
Uno de los trámites online que mayor acogida ha tenido ha sido la solicitud
de las becas municipales de Educación, que se han gestionado al 78% de forma
electrónica, cuando el año pasado sólo un 12% de los solicitantes lo
hicieron a través de este canal.
También las ayudas del área de Deportes se han gestionado, mayoritariamente,
a través de la Sede Electrónica, con un 63% de solicitudes online.
Además, el consistorio ha añadido un amplio catálogo de gestiones
exclusivamente online, como la tramitación de los sellos Hostelería Segura
Paterna y Comercio Seguro Paterna.
Según ha afirmado Lucas Jodar, “aunque la crisis del coronavirus ha
propiciado el impulso de la sede electrónica, se ha demostrado que su uso se
ha consolidado, lo que supone un paso más para conseguir avanzar como ciudad
inteligente y digitalizada al servicio de los ciudadanos”. |
