Sanidad pone a disposición de la ciudadanía el 'Portal del Paciente'
en su página web
La Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública ha desarrollado un
apartado en la página web denominado 'Portal del Paciente', donde se
recoge, en una sola página, las secciones más consultadas por la
ciudadanía y que tienen que ver con la asistencia sanitaria que reciben.
El 'Portal del Paciente' ofrece una experiencia de usabilidad mucho más
visible y accesible. Con un solo clic se puede acceder desde la portada
de san.gva.es (consultar
aquí) a información y servicios que evitarán desplazamientos o
esperas.
En el portal se pueden encontrar diferentes apartados como, por ejemplo,
consultar una cita médica en el centro de salud. Además, con esta nueva
versión se incorporan dos novedades destacadas en el servicio a través
de la web. Por primera vez, se podrán consultar las citas pendientes no
solo en Atención Primaria, sino también con cada especialista.
También se ha incorporado un apartado con información sobre
videoconsultas: la solución temporal que está implementando la
Conselleria para mejorar la comunicación con el paciente, sobre todo,
con la reducción de la presencialidad con motivo de la COVID-19.
Se tiene acceso directo a la sección de 'Tarjeta Sanitaria SIP', donde
estarán los diferentes procedimientos que permitirán, de forma ágil y
sencilla, darse de alta y también solicitar la renovación de la tarjeta
sanitaria o la modificación de los datos de contacto, así como el
registro de preferencias de comunicación dependientes de la capacidad
auditiva.
Otras funcionalidades son poder acceder a la Historia de Salud
Electrónica o resolver las dudas más frecuentes a través de 'Tu SAIP
responde'.
La directora general de Planificación, Eficiencia Tecnológica y Atención
al Paciente, Llanos Cuenca, ha destacado que "seguimos trabajando por
simplificar los trámites que la ciudadanía realiza con aquellas
cuestiones relacionadas con su salud, al tiempo que les acercamos la
sanidad eliminando todo tipo de barreras, incluso aquellas que nos
llegan dadas por circunstancias como la pandemia".
Llanos Cuenca ha añadido que "tener a un clic aquello que más demanda la
ciudadanía a través de nuestra web es también humanizar nuestro sistema
sanitario".