Cs Paterna reclama más recursos para mejorar la atención a la ciudadanía
El
concejal de Ciudadanos Paterna (Cs), Jorge Ochando, ha reclamado “más
recursos para mejorar la atención a la ciudadanía” en una moción, que se
debatirá en el próximo pleno ordinario y que va en la línea, ha
explicado, “de las peticiones de una humanización y mejora de los
servicios bancarios y de la administración pública”.
Ochando ha indicado que “la digitalización general de los servicios
unida a la pandemia ha limitado la realización de cualquier gestión
administrativa para las personas mayores”.
Por eso, ha defendido, “es necesario aumentar la atención personalizada
en ventanilla a la ciudadanía en general y en particular a las personas
mayores y/o con diversidad funcional”. “A estos colectivos más
vulnerables también se les ha de prestar atención telefónica específica
así como asistencia y acompañamiento personal en la realización de las
gestiones administrativas”, ha solicitado.
“Hay muchos procedimientos administrativos digitales que desbordan sobre
todo a la gente mayor”, ha advertido Ochando, quien ha insistido en “la
idoneidad de esta propuesta naranja para conseguir más humanidad en
estos trámites y favorecer la inclusión general de la ciudadanía”. En la
misma línea, ha asegurado, “Cs Paterna está trabajando todo los posible
para que se apruebe esta iniciativa, se dote de recursos y no se deje a
nadie atrás”. |