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Parc Tecnològic resuelve a corto plazo el 86% de las incidencias
detectadas en 2022
La EGM Parc Tecnològic Paterna, como heredera de la antigua Entidad de
Conservación, mantiene como uno de sus principales objetivos velar por
la correcta y rápida resolución de todas las incidencias que se
desarrollan en su más de un millón de metros cuadrados de suelo
empresarial.
Para mejorar la gestión de las incidencias cuenta, desde hace varios
años, con una herramienta de gestión industrial que facilita esta labor
al registrar cada una de las incidencias y su estado para hacer el
oportuno seguimiento hasta que se considere resuelta.
Además, es una aplicación accesible a través de la web www.ptpaterna.es
por lo que todos los usuarios del Parque pueden comunicar cualquier
incidencia que detecten desde el propio teléfono móvil, ordenador,
tablet o desde los tótems digitales instalados en la calle,
geolocalizando el lugar en el que se producen e incluyendo una imagen si
disponen de ella. Al recibir la alerta, desde la EGM, se comunica a la
empresa o entidad responsable y se hace el necesario seguimiento hasta
su completa resolución.
En el año 2022 se recogieron un total de 59 incidencias, habiendo
quedado resueltas el 86,44% mientras que el resto están en fase de
seguimiento hasta que se acometa la necesaria actuación. Señales,
semáforos (37%), aceras y calzadas (28%) y alcantarillado (10%) son las
áreas que recogen un mayor número de incidencias y suponen hasta el 75%
del total, mientras que jardinería, alumbrado, telefonía, limpieza,
mobiliario urbano, apenas aglutinan un 12% del total y el resto (13%) no
se pueden categorizar por ser cuestiones de ámbito muy variado.
Cada una de las incidencias se catalogan por su prioridad como baja,
media, alta o urgente, siendo estas últimas las que pueden derivar en
riesgos para las personas y bienes como la aparición de socavones
grandes, ausencia de tapa de alcantarillado o imbornal, así como
problemas de alumbrado.
Personal de la EGM, junto con el servicio de seguridad del Parque,
desarrollan revisiones periódicas para detectar cualquier incidencia,
pero independientemente solicitan la colaboración de los trabajadores y
usuarios del parque para dar aviso de cualquier problema que detecten,
con el objetivo de poner remedio en el menor tiempo posible. |
