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Compromís per Paterna vuelve a pedir que banca e instituciones
mejoren el trato a los mayores
Compromís per Paterna vuelve a pedir que, tanto banca como
instituciones, mejoren el trato a los mayores. Argumenta la concejala de
la formación, Carmen Gayá, que “en Paterna constatamos este hecho cuando
dos mociones sobre esta reivindicación presentadas (y aprobadas) en el
pleno, a instancia de Compromís per Paterna, una en 2016 y otra en 2021,
han quedado en el cajón del olvido. Y mientras tanto, nuestros mayores
continúan sufriendo los estragos de la digitalización abusiva”.
Indican desde Compromís que “las practicas cada vez más restrictivas por
parte de las entidades bancarias en cuanto al tratamiento de nuestros
mayores, son cada vez más insostenibles y están generando mucha
confusión y dificultades operativas de la gente mayor en la hora de
hacer las gestiones habituales con sus bancos. Las plataformas de
Busjassot y Paterna de la COESPE (Coordinadora por la defensa del
Sistema Público de Pensiones) se han convertido en epicentro en la lucha
contra estas prácticas, y no solo limitadoras sino también abusivas como
el hecho que los mayores tengan que pagar comisiones para sacar efectivo
en ventanilla porque no se aclaran con los cajeros”.
“Vecinas y vecinos en estos municipios están levantando la voz frente a
los abusos que sufren por esta desmesurada digitalización y carencia de
atención personalizada, horarios restringidos para hacer ciertas
operaciones y un montón de frustraciones que sufren por no poder manejar
con soltura estas nuevas prácticas deshumanizadas que, desgraciadamente,
han venido para quedarse. En Compromís hace años que reivindicamos que
el gobierno socialista adopte las medidas necesarias y, como ya hemos
argumentado en muchas ocasiones, no solo atribuyendo la responsabilidad
a la gente mayor y pretendiendo que se pongan al día, sino sobre todo
exigiendo a las entidades bancarias que restauren las prácticas
personalizadas que son las que realmente darán solución a este grave
problema y bonificando a aquellas que así lo cumplan”, añaden las mismas
fuentes.
Manifiesta Carmen Gayá que “no vale solo que se destine dinero, por
parte de las instituciones públicas, a formación digital para la gente
mayor, porque esto es abocar toda la responsabilidad sobre nuestros
mayores y enfrentarlos a luchas y esfuerzos, a veces inasumibles
dependiendo de la edad de la persona y otras circunstancias, para
adaptarse a la banca digital; hace falta sobre todo, exigir a las
entidades bancarias una vuelta a la humanización que ponga fin a esta
discriminación, una atención personalizada que elimine los obstáculos”.
“Exigimos al ayuntamiento que desempolve aquello que dos veces hemos
aprobado en el pleno, y empiece a articular medidas efectivas para que
las personas mayores puedan entrar con tranquilidad y seguridad, con
menos angustia y más efectividad, en sus bancos para gestionarse los
ahorros que tanto les ha costado guardar”, declara para concluir la
misma concejala. |
