|
Correos amplia horarios en Paterna
 Correos
amplia su horario desde esta semana en las oficinas de Alaquàs, Alfafar
y Paterna, todas ellas en la comarca de L’Horta. Esta mejora supondrá
que las tres oficinas abrirán sus puertas de forma ininterrumpida desde
las 08,30 horas hasta las 20,30 horas, incrementando su horario con
respecto al tiempo de apertura anterior.
La medida mejorará el servicio para los más de ciento treinta mil
habitantes de estos municipios que podrán acudir a sus oficinas a
realizar sus gestiones en horario prolongado hasta las 20,30,
facilitando a los clientes de Correos la recogida de sus envíos, si
están ausentes de sus domicilios, durante las horas de reparto.
Estas oficinas ofrecen una gran variedad de productos y servicios que
facilitan el día a día de la ciudadanía como la posibilidad de adquirir
la tarjeta prepago, realizar servicios de la DGT, ingresar y retirar
efectivo, telefonía e internet, adquirir libros, Paq Bicicleta, pago de
recibos y tributos, venta de balizas, cambio de divisas, servicios de
luz y gas, venta de entradas, Paq Maleta, Correos Market, Embalajes
Línea Bosques, Citypaq, registro electrónico de la Administración,
tarjetas regalo, sellos, voto por correo, Paq Peregrino, envío de
paquetes, buzón de vacaciones, envío de dinero, identificaciones para
mascotas, pantallas de promoción, etc.
En su vocación de facilitar el día a día de la ciudadanía, las oficinas
de Correos ofrecen importantes servicios financieros como la Tarjeta
Correos Prepago, una tarjeta de débito y de prepago que permite a los
usuarios realizar pagos en comercios físicos y online de todo el mundo,
retirar efectivo en cajeros automáticos y en cualquier oficina de
Correos, así como la apertura de una cuenta con un IBAN español.
También es posible adquirir los distintivos medioambientales de la DGT
Tráfico que clasifican los vehículos según su eficiencia energética. El
pasado año Correos emitió cerca de 746.000 distintivos
Otro servicio de gran utilidad es Correos Cash, gracias al cual los
clientes de las distintas entidades bancarias pueden realizar retiradas
e ingresos de efectivo en los 8.298 puntos de atención a los ciudadanos
de Correos, entre los que se incluyen las oficinas y los carteros y
carteras rurales, quienes pueden entregar dinero en cualquier domicilio
de España. El año pasado, se llevaron a cabo en España cerca de 135.000
operaciones de ingreso y retirada de efectivo realizadas por los
clientes de las distintas entidades bancarias con las que la empresa
mantiene un acuerdo de colaboración, lo que supuso cerca del 30% más que
en 2021.
En la red de oficinas también se puede acceder a los servicios Correos
Telecom, que una amplia oferta de telefonía móvil y fibra para contar
con una conexión a Internet moderna y eficaz.
Correos ha lanzado recientemente la campaña Visit Correos con la que la
compañía ha puesto en valor estos y otros muchos servicios que se
ofrecen en sus oficinas, y que hicieron de ellas uno de los destinos más
visitados de España con 88 millones de visitas en 2022.
El 63% de las visitas recibidas correspondieron a clientes que acudieron
a las oficinas para realizar envíos o adquirir otros productos o
servicios. El 37% de las visitas fueron de clientes que se dirigieron a
las oficinas para recoger sus envíos, muchos de ellos porque las eligen
como punto de entrega de sus compras online, dada su buena ubicación y
amplitud horaria.
Además, la oferta que se presta en oficinas se ha complementado con
nuevos servicios como los que ofrecen los aproximadamente 6.000 carteros
rurales en el mismo domicilio gracias a las nuevas funcionalidades de
sus PDAs.
Por otro lado, el Índice de Recomendación del Cliente ha mejorado con
respecto a 2021, pasando de 65 a 71 puntos, mientras que el Índice de
Satisfacción ha superado los 86 puntos.
|
