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21 de septiembre de 2023

Compromís per Paterna pide protocolos más sencillos por acceder a los servicios municipales

Compromís per Paterna ha solicitado que el ayuntamiento de la localidad "apueste por crear partidas económicas para que se simplifiquen los protocolos de acceso a actividades y recursos municipales para personas y colectivos con dificultades para realizar gestiones digitales". La concejala de la formación, Carmen Gayá, manifiesta a al respecto que “hablamos de accesibilidad, de poder gestionar con mayor comodidad y facilidad los recursos municipales que necesitan emplear, de simplificar el ‘papeleo electrónico’ interminable y los itinerarios digitales que se abren delante de los usuarios y usuarias como laberintos imposibles de cruzar”.
Desde Compromís argumentan que “según la última Guía de Ayudas Sociales y Servicios para las familias 2022 del Ministerio de Derechos Sociales y Agenda 2030, la brecha digital que existe en nuestra sociedad entre familias con recursos y familias vulnerables es uno de los problemas más acuciantes que viene determinado por la carencia de flexibilidad en el acceso a los recursos públicos. Es evidente que la evolución de los medios electrónicos y digitales está claramente dejando atrás a muchas personas que no tienen posibilidades de acceder”.
“Después de leer en profundidad el Informe Diagnóstico de la Infancia y la Adolescencia. Paterna 2021, entre las debilidades del sistema educativo paternero se fija la atención, entre otros, en la carencia de flexibilidad y la complejidad de los protocolos de acceso a los recursos municipales, tanto para las familias más vulnerables de manera directa que no disponen de recursos económicos para emplear herramientas digitales, como también en el caso de entidades que trabajan con niños, niñas y adolescentes en situación de vulnerabilidad, que ven que su tarea se ve todavía más obstaculizada dado que cuentan con presupuestos muy ajustados y la colaboración por parte de las familias es ciertamente restringida por los condicionantes económicos”, indican las mismas fuentes.
“Es necesario que estos colectivos puedan gestionar con mayor comodidad y facilidad los recursos municipales que necesitan emplear, Si lo digital es inteligente, que se aplique también su ‘inteligencia artificial’ para ponerlo verdaderamente al alcance de las personas, de todas las personas. Un hecho que, de conseguirse, nos beneficiaríamos todas y todos.”, señala para concluir Carmen Gayá.

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