Amplían a dos días a la semana la Oficina Municipal de Información al Consumidor

26 de marzo de 2025

Amplían a dos días a la semana la Oficina Municipal de Información al Consumidor

Con el objetivo de mejorar las labores de asesoramiento, formación y defensa de los derechos de los consumidores paterneros y las paterneras, el Ayuntamiento de Paterna ha decidido ampliar y reforzar el servicio de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) a un día más a la semana.
De este modo, el nuevo horario de atención al ciudadano de la OMIC pasa, desde el próximo mes de abril, a realizarse los lunes y miércoles de 9:00 a 14:00 horas, tanto de manera telefónica como presencial en la oficina que posee en el edificio administrativo del Ayuntamiento, mientras que el pasado año se atendía únicamente los martes de 9:00 a 14:00 horas.
Así lo ha anunciado el concejal de Comercio, Lucas Jodar quien ha subrayado que “con este nuevo horario facilitamos el acceso de los vecinos a este servicio que sólo en el último año gestionó alrededor de 250 expedientes de vecinos y vecinas que hicieron llegar a este servicio sus quejas y reclamaciones”.
En este sentido, "los sectores con mayor número de reclamaciones por parte de los paterneros y paterneras corresponden a telefonía, automóvil, electricidad así como bancos y financieras", indican desde el ayuntamiento.
Por último, el edil ha recordado que con esta ampliación presencial en la OMIC, también se atiende cualquier tipo de consulta por teléfono al 96 111 61 07 o por correo electrónico: omic@paterna.es durante el nuevo horario.

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